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“昆蟲峰會”在荊門 荊門水務在行動
9月7日，荊門昆蟲產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會在荊門國際會展中心開幕。荊門水務集團提前對會場及周邊供水管網(wǎng)設施進行全面巡檢，并配備應急搶修人員及送水車輛，全力保障會議期間供水正常。
圖為工作人員檢查消防設施完好性
據(jù)悉，本次大會主題為“搶灘昆蟲藍海，賦能綠色發(fā)展”，旨在共享前沿成果、共商合作大計、共推產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，促進昆蟲文化傳播，加快昆蟲產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過深入交流充分展示城市人文底蘊和發(fā)展?jié)摿?，成功簽訂了?zhàn)略合作及科技成果轉(zhuǎn)化協(xié)議，并簽署多個昆蟲產(chǎn)業(yè)投資項目，為荊門打造全國昆蟲產(chǎn)業(yè)鏈示范基地注入強勁動能。
09-13
2024
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理論聯(lián)系實際?打造優(yōu)質(zhì)窗口
為進一步增強服務意識，提升服務形象，提高公共服務水平，2月28日，水務集團收費中心組織開展服務窗口禮儀培訓。
本次培訓通過理論和實操相結(jié)合方式，從服務窗口工作實際出發(fā)，對“職業(yè)形象標準化、大廳環(huán)境標準化、服務流程標準化”三方面工作提出新要求。針對用戶用水報裝、水表更名過戶、水表報停銷戶等10項具體業(yè)務，按照“先講規(guī)范，再模擬實操，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改”的思路對各項業(yè)務進行了系統(tǒng)梳理。旨在全面提升窗口工作人員綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而將“用戶至上”服務理念融入到各項日常工作。
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03-01
2023
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“疫”往無前守初心 “疫”無反顧擔使命
光陰流轉(zhuǎn)，四季變化，三年疫情，五味雜陳。當行程碼退出歷史舞臺，“大白”不再呼喊“下來做核酸”，三年抗疫經(jīng)歷終于化為記憶，鐫刻在我們每個人的心底。我們從最初的恐慌，到當下的坦然，期間多次沖鋒，數(shù)次感動，有過堅韌，也有過遲疑。一路走來，每個人都不容易，每個人都了不起!
過去三年，我們累計為107家中小微企業(yè)、個體工商戶住戶政策性優(yōu)惠房租和水費413.47萬元，為32家企業(yè)實現(xiàn)獲得用水零投入。200多名干部職工主動參與志愿服務，與荊城人民共渡難關。由于供水行業(yè)承擔民生保障的特殊職責，我們每個人不僅要管好自己，守好家人，還要保障供水，護好群眾。20
03-01
2023
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“不滿意度”調(diào)查收集信息情況反饋
第二屆“不滿意度”調(diào)查活動開展以來，我集團通過線上、線下結(jié)合方式，同時邀請第三方調(diào)查小組深度參與，共收集有效問卷2700余份，經(jīng)梳理匯總5大類100余條用水相關問題和建議。
一是水壓方面，二是水質(zhì)方面，三是停水維修方面，四是提前通知計劃性停水方面，五是窗口服務方面。
感謝廣大用戶的積極參與，我們將認真聽取大家的意見和建議，結(jié)合實際，抓緊整改。關于水壓和水質(zhì)方面問題，我們會盡快安排專人，與相關用戶取得聯(lián)系，經(jīng)現(xiàn)場勘察后確定具體解決方案。關于停水維修、計劃性停水通知、窗口服務等方面，我們會通過培訓教育、優(yōu)化方案、嚴控流程等方面等進行內(nèi)部整改，具體情況將通過官方微
03-01
2023
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水韻心田涵正氣 清風拂面沁心脾
為全方位營造廉潔文化氛圍、傳遞廉潔文化精神、展示廉潔文化成果，近日，荊門水務集團在龍泉營業(yè)廳建成“水韻清風”廉潔文化教育展廳。
集團堅持黨建引領，不斷促進黨建品牌與服務品牌相得益彰，去年相繼建成黨建示范點和廉潔文化展廳，大幅提升干部職工廉潔自律意識和主動擔當自覺。廉潔文化展廳以“清廉”為主題，秉承“清水濯心，廉潔從業(yè)”宗旨，用通俗、簡潔、明快的方式，講述“活水——習語廉方，碧水丹心”、“控源——標本兼治，防
01-17
2023
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共筑反恐防線，保障飲水安全
共筑反恐防線，保障飲水安全
水廠安全關乎老百姓的飲水安全，是重點反恐單位,必須嚴加防范。二十大期間，維穩(wěn)工作至關重要。為進一步提升水廠安保與值班人員反恐意識，提高應對突發(fā)安全事件的處置能力，10月20日下午，水務集團第三水廠開展了反恐應急演練。
此次演練采取情景模擬方式進行，參與人員均為水廠工作及安保人員。模擬細節(jié)為“歹徒”試圖強行沖撞水廠大門，進入廠區(qū)投毒，破壞水源及安全生產(chǎn)。相關人員立即啟動反恐應急預案，快速反應，通力合作，成功制服“歹徒”，達到演練預期效果。
三水廠作為荊門城區(qū)主供水廠，歷經(jīng)20多個春秋，始終守護著廣大用戶
10-21
2022
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